Vilkår og betingelser

Kjøp i nettbutikken er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Forbrukerkjøp over Internett reguleres hovedsakelig av Avtaleloven, Forbrukerkjøpsloven, Markedsføringsloven, Angrerettloven og e-handelsloven, og disse lovene gir forbrukeren ufravikelig rettigheter.
Lovene er tilgjengelig på lovdata.no

Pris

Den oppgitte prisen for varen er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader, med unntak av frakt.

Frakt og levering

Land Mikrobryggeri kan kjøre ut varer i Søndre og Nordre Land kommuner. Frakt belastes med kr 100,- per ordre. Kjøp over kr. 750,- sendes fraktfritt.
Varer som bestilles innen kl. 12.00 pakkes og kjøres normalt ut samme dag.

For kunder i andre kommuner, må bestillingene hentes i butikken i Odnes.

Bestiller må være over 18 år, og kunne vise gyldig legitimasjon ved utlevering av varene. Mottaker av varer må være samme som bestiller. Dersom mottaker ikke kan legitimere at vedkommende er over 18 år, vil de bestilte varene ikke bli utlevert. Bestiller har da heller ikke krav på å få refundert betalingen.

Betaling

Varene betales med Vipps ved bestillingstidspunktet, eller kontant/med kort ved henting i butikk. Varer som skal leveres, må forhåndsbetales med Vipps på bestillingstidspunktet.

Angrerett

Angrerettloven gir en generell rett på 14 dagers angrefrist fra leveringsdato for å angre på ditt kjøp, med unntak for varer som forringes raskt, som mat- og drikkevarer, hvor den generelle angrefristen ikke gjelder.

Hvis det er en feil i bestillingen eller du har fått en vare som enten er skadet eller ikke holder god nok kvalitet — kan du ta kontakt med oss og få pengene refundert.

Reklamasjon/Skade

Hvis det er en feil i bestillingen eller du har fått en vare som enten er skadet eller ikke holder god nok kvalitet — kan du ta kontakt med oss og få pengene refundert eller nytt produkt.

Retur

Se informasjon under punktene Angrerett og Reklamasjon/Skade.

Personvern

Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfelle. Du kan lese mer i vår personvernerklæring her.

Informasjonskapsler

Denne nettsiden bruker informasjonskapsler (cookies). En cookie er en fil som lagres i din nettleser, og som gjør at nettsiden kjenner igjen nettleseren fra gang til gang. Både nettstedet og deres samarbeidspartnere kan benytte cookies.

Formålet med informasjonskapsler er blant annet å

  • registrere og beregne trafikk og bruksmønstre på nettstedet (statistikk)
  • gjøre det mulig for nettstedet å kjenne igjen faste besøkende fra gang til gang og mellom nettsteder
  • tilpasse innhold og funksjonalitet på nettstedet
  • segmentere og målrette markedsføring, slik at annonsene er tilpasset den målgruppen som brukeren tilhører og irrelevant markedsføring kan reduseres
  • utvikle og forbedre nettstedet

En cookie inneholder ingen personlig informasjon, og kan ikke benyttes til å identifisere brukeren.
Ved å gå inn på nettstedet samtykker du til at det lagres cookies i din nettleser. Dersom du ikke ønsker at det lagres cookies, kan du endre innstillingene i nettleseren. Du kan også slette eksisterende cookies. Dersom du velger å slette eller ikke akseptere cookies kan du oppleve redusert funksjonalitet på enkelte nettsteder. Du kan lese mer i vår personvernerklæring her.

Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt Reklamasjon/Skade. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig  på telefon 23 400 500  eller www.forbrukerradet.no.

Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr.